Guten Morgen,
auf so eine oder eine ähnliche Reaktion hatte ich eigentlich gehofft... aber nichts... Angeblich geht dies aus Garantiegründen nicht. Das Teil ist immer noch nicht da und das Auto damit faktisch seit mehr als 3 Wochen komplett stumm.
Ich werde heute nochmal im Autohaus anrufen und wenn ich dieselbe Aussage wie letzte Woche ("Das Teil ist unterwegs und wir wissen auch nicht, wann es ankommt.") bekomme, werde ich mich direkt an Hyundai Deutschland wenden und meinem Frust freien Lauf lassen. Aus meiner Sicht ist es ein unhaltbarer Zustand, dass man über 60 TEUR für ein Auto zahlt und es dann nach 3 Wochen nicht mehr richtig nutzen kann, weil keiner in der Lage ist, einen Ersatzverstärker zu organisieren. So geht man schlicht nicht mit seinen Kunden um.
Du kannst immerhin froh sein, dass du das Auto erst neu hast und der Fehler jetzt aufgetreten ist. Auf diese Teile gibt es nur 3 Jahre Garantie. Wird dich nicht trösten, aber mein FE ist diesbezüglich schon aus der Garantie raus und die Ersatzteile bei Hyundai sind sehr teuer. Die Steuereinheit hinter dem Display soll 6000€ kosten. Ich habe ein halbes Jahr gekämpft um den Austausch, nachdem die Werkstatt bei einem SW Update das Teil gebrickt hatte.